Alles over facturen van Energiek
Maandelijkse termijnfactuur: hoe werkt het?
Elke maand ontvang je van ons een factuur. Bij een variabel energiecontract is dat de maandelijkse termijnfactuur (ook wel termijnnota genoemd). Je termijnbedrag is een voorschotbedrag voor je energie dat elke maand gelijk blijft. Het wordt berekend op basis van je geschatte jaarverbruik, verdeeld over 12 maanden.
Denk je dat je termijnbedrag niet meer klopt door een verandering in je huishouden? Pas het eenvoudig zelf aan in Mijn Energiek of in je Energiek app. Zo voorkom je verrassingen bij je jaarrekening.
Heb je een dynamisch energiecontract? Dan betaal je elke maand een ander bedrag. Je hebt dus geen vast voorschot. We schatten je verbruik, teruglevering en de beursprijzen voor volgende maand. Wij berekenen dit nauwkeurig voor je. En we verrekenen ook correcties van de vorige maand. Dit noemen we dan maandelijks afrekenen. Zo hou je grip en weet je altijd waar je aan toe bent.
De jaarrekening en een eindafrekening
Een jaarrekening ontvang je één keer per jaar, 12 maanden na de start van je contract. Dat is dus niet altijd aan het begin of het einde van een kalenderjaar. Op een jaarrekening zie je hoeveel stroom en gas je hebt verbruikt tijdens die 12 maanden en hoeveel dat heeft gekost. Daarnaast zie wat je al hebt betaald via je termijnbedragen. We maken de balans op en laten je weten of je moet bijbetalen of geld terugkrijgt.
Een realistisch termijnbedrag helpt daar zeker bij. Bij een jaarrekening berekenen we ook een nieuw termijnbedrag dat je de volgende 12 maanden zal betalen (als je een variabel contract hebt).
Een eindafrekening krijg je bij een verhuizing of opzegging van je energiecontract. Dat is hetzelfde principe als bij een jaarafrekening. Maar in plaats van naar de voorbije 12 maanden te kijken, maken we een rekening voor de periode sinds je laatste jaarafrekening (of sinds de start van je contract, als je nog geen jaar bij Energiek klant bent).
Geld terugkrijgen met een creditfactuur
Soms blijkt uit je jaarrekening of na een verhuizing dat je geld van ons terugkrijgt. Dat gebeurt wanneer je meer hebt betaald dan je uiteindelijk aan energie hebt verbruikt. In dat geval ontvang je van ons een creditfactuur.
Heb je op dat moment nog één of meerdere openstaande rekeningen? Dan verrekenen we het bedrag dat je van ons tegoed hebt eerst met die openstaande bedragen. Zijn er geen rekeningen meer open, dan maken we het geld binnen zeven dagen naar je over.